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Häufig gestellte Fragen

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Was muss ich tun, wenn eine einzige Außenlampe nicht brennt?

Prüfen Sie, ob die Beleuchtung richtig am Niederspannungskabel angeschlossen ist. Beachten Sie hierfür die Seite Montagetipps, die Montageempfehlung für unsere Produkte sowie die Bedienungsanleitung des Produkts. Testen Sie das Easy-Lock, in dem sie es mit einer anderen (funktionierenden) Lampe ersetzen. Für Lampen mit einer Glühbirne oder einem Halogen-Leuchtmittel können Sie zudem die Lichtquelle selber überprüfen, in dem sie diese ersetzen. Klappt es immer noch nicht? Melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Gärtner oder Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Diese können Ihnen auch ein neues Easy-Lock liefern.

Was muss ich tun, wenn meine Außenlampen eingeschaltet bleiben, obwohl ich den Transformator anders eingestellt habe?

Befestigen Sie den Lichtsensor des Transformators an einer Stelle, an der er nicht durch künstliches Licht, wie Straßenbeleuchtung oder Fahrzeuglampen, beeinflusst werden kann. Beachten Sie auch die Seite Montagetipps.

Was muss ich tun, wenn meine Gartenbeleuchtung bei keinem Transformator-Programm eingeschaltet wird?

Prüfen Sie, ob der Transformator richtig installiert ist. Beachten Sie auch die Seite Montagetipps und die Bedienungsanleitung. Wenn ja, prüfen Sie, ob der Strom unterbrochen wurde. Überprüfen Sie die rote Reset-Taste an der Unterseite des Transformators. Diese muss eingedrückt sein. Ist diese nicht gedrückt, dann war der Transformator wahrscheinlich überlastet. Um diesen wieder einzuschalten, drücken Sie die rote Reset-Taste. Hilft dies nicht, wenden Sie sich bitte an eine unserer Verkaufsstellen.

Was muss ich tun, wenn meine Gartenbeleuchtung bei Dunkelheit nicht eingeschaltet wird?

Prüfen Sie die folgenden Punkte:

  1. Ist der Lichtsensor korrekt montiert? Beachten Sie das Video Transformator & Lichtsensor installieren.
  2. Steht der Schalter des Transformators auf dem Programm DUSK TO DAWN (D/D) oder auf Zeitschaltuhr (Stundenanzahl)?
  3. Wird der Lichtsensor vielleicht durch künstliches Licht beeinflusst? Dies kann leicht überprüft werden, in dem der Lichtsensor mit einem dunklen Tuch abgedeckt wird. Die Beleuchtung muss sich dann nach einigen Sekunden einschalten. Schaltet sich die Beleuchtung ein, versetzen Sie den Lichtsensor so, dass dieser außerhalb der künstlichen Lichtquelle steht.
  4. Ist das Kabel des Lichtsensors verlängert? Prüfen Sie, ob dies korrekt umgesetzt wurde. Beachten Sie das Video Lichtsensor verlängern.

Schaltet sich die Beleuchtung nach der Überprüfung der obigen Punkte immer noch nicht ein, dann ist der Lichtsensor wahrscheinlich defekt. Lichtsensoren sind einzeln bei unseren Händlern erhältlich. Wenn diese nicht vorrätig sind, können sie dieses Ersatzteil bei uns bestellen.

 

Was sind die Vorteile einer LED-Gartenbeleuchtung?

LED-Gartenbeleuchtung ist für die Beleuchtung des Gartens (und öffentlichen Außenanlagen) die langlebigste und sparsamste Option. Mehr erfahren Sie auf der Seite LED-Gartenbeleuchtung.

Was sind die Vorteile einer LED-Gartenbeleuchtung mit 12 Volt?

Eine Gartenbeleuchtung mit 12-Volt-Niederspannung können Sie einfach selber verlegen - sie ist absolut sicher. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite 12-Volt-Außenbeleuchtung.

Welche in-lite-Lampen kann ich Unterwasser, zum Beispiel in einem Teich, einsetzen?

Verwenden Sie dafür unseren speziellen Unterwasserspot. Dieser ist für den dauerhaften Gebrauch unter Wasser geeignet. Beachten Sie aber, dass sich der Mini-Verbinder immer außerhalb des Wassers befinden und der Spot bei Frost aus den Wasser entfernt werden muss.

Welche Lampen wähle ich am besten aus?

Wir können uns vorstellen, dass Sie bei der Auswahl der richtigen Gartenbeleuchtung Hilfe gebrauchen können. Unser Produktberater zeigt Ihnen für jedes Gartenelement, welche Lampen am besten geeignet sind und wie Sie sie am besten anbringen. 

Wie erstelle ich einen Beleuchtungsplan?

Die Erstellung eines Beleuchtungsplans können Sie in unserem Blog nachlesen.

Wie erstelle ich einen Kabelplan?

Die Erstellung eines Kabelplans können Sie in unserem Blog nachlesen.

Wie installiere ich den Transformator?

Auf unserer Seite Montagtipps erfahren Sie, wie Sie einen Transformator installieren. Sie können auch die Bedienungsanleitung des betreffenden Transformators einsehen.

Wie installiere ich eine Wandlampe?

In diesem Video können Sie sehen, wie Sie eine Wegeleuchte montieren. Beachten Sie für spezifische Anweisungen immer die Bedienungsanleitung und die Montageempfehlung für das jeweilige Produkt. Auf der Seite Montagtipps können Sie sehen, wie unser System verlegt wird.

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